8 जून का वैश्विक इंटरनेट आउटेज: तेजी से बताता है कि व्यवधान का कारण क्या है

तेजी से, क्लाउड-नेटवर्क प्रदाता, जो 8 जून के वैश्विक इंटरनेट आउटेज के लिए जिम्मेदार था, ने एक विस्तृत ब्लॉगपोस्ट जारी किया है जिसमें बताया गया है कि समस्याओं का कारण क्या है। 8 जून को, न्यूयॉर्क टाइम्स, द गार्जियन, सीएनएन, बीबीसी, बज़फीड, द वर्ज, सीएनईटी और कई अन्य जैसी दुनिया की शीर्ष समाचार वेबसाइटों में से अधिकांश डाउन हो गईं और अधिकांश उपयोगकर्ताओं को इन्हें खोलने का प्रयास करने पर 503 त्रुटि मिली।

आउटेज ने Amazon.com, Reddit, Twitch, Github, Shopify, Spotify और अन्य को भी प्रभावित किया और इनमें से कई खिलाड़ियों द्वारा उपयोग किए जा रहे क्लाउड कंप्यूटिंग सेवा प्रदाता Fastly के साथ एक समस्या का पता लगाया गया।

फास्टली के ब्लॉग के अनुसार, एक अनदेखे बग के कारण समस्या शुरू हो गई थी, जो तब हरकत में आई जब उसके एक ग्राहक ने बहुत विशिष्ट परिस्थितियों में एक बहुत ही ‘विशिष्ट ग्राहक कॉन्फ़िगरेशन’ में डाल दिया। इंजीनियरिंग और इन्फ्रास्ट्रक्चर के वरिष्ठ उपाध्यक्ष फास्टली के निक रॉकवेल द्वारा लिखे गए ब्लॉग पोस्ट में कहा गया है कि बग एक सॉफ्टवेयर परिनियोजन का हिस्सा था जिसे कंपनी ने मई में वापस किया था।

8 जून को, एक ग्राहक ने एक कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन को धक्का दिया, जिसने बग को ट्रिगर किया और Fastly के नेटवर्क और उसके कई ग्राहकों को नीचे ले गया।

Fastly के ब्लॉगपोस्ट का दावा है कि इस बग के कारण उनके नेटवर्क में 85 प्रतिशत त्रुटियाँ वापस आ गईं। कंपनी का कहना है कि उन्होंने “एक मिनट के भीतर व्यवधान का पता लगाया, फिर कारण की पहचान की और उसे अलग कर दिया, और कॉन्फ़िगरेशन को अक्षम कर दिया।”

ब्लॉग में कहा गया है कि 95 प्रतिशत नेटवर्क भी वापस आ गया था और 49 मिनट के बाद सामान्य रूप से काम कर रहा था। इसने “व्यापक और गंभीर,” आउटेज के लिए भी माफी मांगी है, और कहा कि वे “हमारे ग्राहकों और उन पर निर्भर सभी लोगों के प्रभाव के लिए वास्तव में खेद है।”

बग को ठीक कर दिया गया है और फास्टली ने अपने ग्राहकों को भी इसके बारे में सूचित किया है।” हमने बग के लिए एक स्थायी फिक्स बनाया और इसे 17:25 पर तैनात करना शुरू किया, “पोस्ट कहते हैं, कंपनी हमारे नेटवर्क पर बग फिक्स को तैनात कर रही है। जितनी जल्दी हो सके और सुरक्षित रूप से।

तेजी से यह भी कहता है कि यह “इस घटना के दौरान हमारे द्वारा अपनाई गई प्रक्रियाओं और प्रथाओं का पूर्ण पोस्टमार्टम कर रहा है,” और यह समझने की कोशिश कर रहा है कि उन्होंने “हमारे सॉफ़्टवेयर गुणवत्ता आश्वासन और परीक्षण प्रक्रियाओं के दौरान बग का पता क्यों नहीं लगाया।”

फास्टली के ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए सेवा पर भरोसा करते हैं कि उनकी वेबसाइटें इसकी क्लाउड कंप्यूटिंग सेवा का उपयोग करके तेजी से लोड होती हैं। खिलाड़ी को वेबसाइटों आदि के लिए लोड समय का अनुकूलन करना चाहिए। यह विभिन्न उद्योगों के लिए बहुत सारे उत्पाद समाधान प्रदान करता है, उनकी वेबसाइट के अनुसार, यह डिजिटल प्रकाशन या ऑनलाइन खुदरा या स्ट्रीमिंग मीडिया हो। जैसा कि आउटेज साबित हुआ, फास्टली स्पष्ट रूप से उद्योगों में कई प्रमुख नामों के लिए एक लोकप्रिय विकल्प है और जब इसका नेटवर्क डाउन था, तो आधा इंटरनेट था।

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